Asia99 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa perlu bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi.
Enam tunjang utama yang memastikan maklumat peribadi pemain Asia99 sentiasa terlindungi sepenuhnya.
Setiap maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Asia99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan.
Data peribadi pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif 24 jam. Akses kepada data hanya dibenarkan kepada kakitangan yang telah diberi kebenaran khusus.
Asia99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Setiap pemain mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi mereka. Permintaan berkaitan data peribadi diproses dalam masa 5 hari bekerja melalui pasukan sokongan Asia99.
Dasar Privasi Asia99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan dalaman secara berkala untuk memastikan amalan pengurusan data kami sentiasa selaras dengan keperluan undang-undang semasa.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran daripada Asia99. Pilihan langganan dan berhenti langganan boleh diuruskan terus dari panel tetapan akaun anda pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.
Asia99 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Asia99, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran sokongan. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Asia99, anda memberikan persetujuan anda terhadap amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Kami menganggap kepercayaan anda sebagai perkara yang sangat berharga. Oleh itu, kami berusaha untuk sentiasa telus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan sokongan Asia99 sedia membantu melalui live chat yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia. Asia99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang berkuat kuasa di Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai rujukan utama.
Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Asia99, kami mengumpul maklumat berikut yang anda berikan secara langsung:
Semasa anda menggunakan platform Asia99, sistem kami secara automatik mencatat maklumat teknikal yang diperlukan untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Kewangan | Akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, sesi aktif | Permainan bertanggungjawab, peningkatan perkhidmatan |
Asia99 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
Setiap pemprosesan data peribadi oleh Asia99 adalah berdasarkan sekurang-kurangnya satu daripada asas undang-undang berikut: persetujuan eksplisit daripada pemain, keperluan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan, kewajipan undang-undang yang perlu dipatuhi, atau kepentingan sah Asia99 yang tidak menjejaskan hak asasi pemain.
Asia99 tidak menggunakan data pemain untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada pemain tanpa semakan manusia. Sekiranya anda dikenakan sebarang pembatasan akaun yang anda rasakan tidak adil, anda berhak untuk meminta semakan manual oleh pasukan pengurusan Asia99.
Asia99 tidak berkongsi maklumat peribadi pemain dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak ketiga berikut yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat:
Asia99 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah yang sah, atau siasatan rasmi yang berkaitan dengan aktiviti jenayah seperti pengubahan wang haram. Dalam kes sedemikian, kami hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan kepada pemain sekiranya dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
Sesetengah penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang digunakan oleh Asia99 mungkin beroperasi dari luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, Asia99 memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang bersetara dengan keperluan PDPA Malaysia.
Asia99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda untuk melihat, memadam atau menyekat kuki daripada laman web tertentu. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Asia99 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
Asia99 tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti pemain di luar platform kami. Semua data yang dikumpul melalui kuki adalah untuk tujuan meningkatkan pengalaman pengguna di Asia99 sahaja dan tidak dikongsi dengan rangkaian pengiklanan pihak ketiga.
Asia99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data peribadi pemain dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:
Akses kepada data peribadi pemain di dalam organisasi Asia99 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka sahaja. Setiap akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara berkala. Kakitangan yang mengendalikan data peribadi pemain dikehendaki melalui latihan perlindungan data yang ketat dan menandatangani perjanjian kerahsiaan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi pemain, Asia99 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang tersusun. Kami akan memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Notifikasi akan merangkumi sifat insiden, data yang terlibat dan langkah-langkah yang diambil untuk membendungnya.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh Asia99. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berusaha untuk memudahkan proses pelaksanaannya.
Minta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Hadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Asia99 melalui live chat atau e-mel [email protected] dengan nyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan butiran akaun anda. Semua permintaan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Asia99 hanya menyimpan data peribadi selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut kategori data:
Apabila data peribadi telah mencapai penghujung tempoh penyimpanannya, Asia99 akan memadam atau menyamarkan data tersebut secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman data dilakukan mengikut prosedur standard industri yang memastikan data tidak boleh dipulihkan selepas pemadaman.
Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan walaupun selepas akaun ditutup atas sebab kewajipan undang-undang. Ini termasuk rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC yang diperlukan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
Asia99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap versi Dasar Privasi akan diberi tarikh pengemaskinian yang jelas di bahagian atas dokumen ini.
Untuk sebarang perubahan yang dianggap material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data anda atau hak-hak privasi anda — Asia99 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar anda dan/atau notis yang jelas di bahagian utama laman web. Anda berhak untuk menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa sekiranya anda tidak bersetuju.
Asia99 menyelenggara rekod dalaman semua versi Dasar Privasi yang pernah berkuat kuasa. Pemain boleh meminta akses kepada versi sebelumnya melalui pasukan sokongan sekiranya diperlukan untuk tujuan rujukan atau pertikaian.
Asia99 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi dan mengendalikan pertanyaan berkaitan perlindungan data. Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran-saluran berikut:
Asia99 berjanji untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau pemindahan data, masa pemprosesan adalah dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara Asia99 mengendalikan maklumat peribadi anda selepas membangkitkan aduan secara terus kepada kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan formal kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia PDPA di Malaysia.
Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum membuat aduan rasmi kepada pihak berkuasa. Dalam kebanyakan kes, isu-isu berkaitan privasi boleh diselesaikan dengan cepat dan memuaskan melalui komunikasi langsung dengan pasukan sokongan Asia99.
Data anda dilindungi sepenuhnya di Asia99. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 1,500 permainan dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda sentiasa terjaga.